К Уполномоченному обратилась гражданка Х., которая пожаловалась на трудную жизненную ситуацию. По словам заявителя у ее семьи возникли с выплатой ипотечного кредита, в результате жилье было продано с торгов и им сейчас угрожают выселением. При этом отец находится в зоне СВО.

Проверка показала, что ранее гражданка Х. обращалась к Уполномоченному по данным вопросам в 2023 году. Ее обращение от 2023 года было направлено в Прокуратуру Чувашской Республики для принятия при необходимости мер прокурорского реагирования.

Прокуратура Чувашской Республики уведомила Уполномоченного, что оснований для принятия мер прокурорского реагирования не усматривается, ответ заявителю также был направлен.

Таким образом, фактов, подтверждающих нарушение прав и законных интересов детей со стороны банковского организации, в 2023 году не было выявлено.

Заявитель проинформирован Уполномоченным, что имеется договоренность со службой судебных приставов о приостановке выселения семьи Х. на период нахождения отца в зоне СВО.

Также Уполномоченный готов направить в судебные инстанции письмо поддержки семьи Х. в случае ее обращения в суд с обжалованием договора купли-продажи квартиры.