К Уполномоченному обратилась гражданка С. с жалобой на действия сотрудников ФКУ «ГБ МСЭ по Чувашской Республике-Чувашии». По словам заявителя ее ребенку при очередном переосвидетельствовании сняли инвалидность, хотя ей был предоставлен полный пакет документов.

Аппаратом Уполномоченного было оказано юридическое сопровождение по обжалованию решения. Был подготовлен протест, который гражданка С. направила  в вышестоящую организацию. По итогам рассмотрения первоначальное решение ФКУ «ГБ МСЭ по Чувашской Республике-Чувашии» было отменено, ребенку восстановлен статус «ребенок-инвалид».