К Уполномоченному обратилась гражданка Т., опекун несовершеннолетней внучки. Заявитель рассказала, что по наследству девочке от родителей должна перейти квартира в г. Чебоксары, но оказалось, что по данному жилому помещению имеется большая задолженность по оплате за электроэнергию. Бабушкой-опекуном задолженность непосредственно за потребленную электроэнергию была погашена, однако, в настоящее время остаются пени в размере более 23 тысяч рублей. У несовершеннолетней нет возможности погасить пени, в связи с тем, что она не работает, а опекун-бабушка не имеет возможности выплатить такую большую сумму, так как они с ребенком проживают только на средства пенсии.

Аппаратом Уполномоченного направлено письмо в ресурсоснабжающую организацию (ГК Трансэнергопром) с просьбой о списании пеней за долги по электроэнергии.

ГК Трансэнергопром в своем ответе сообщило об удовлетворении просьбы Уполномоченного, пени в размере более 23 тысяч рублей были списаны, сведения о перерасчете отражены в очередном платежном документе.